Empowered af Ted Schadler, Josh Bernoff (Bog)

↓ Klik på |Se annoncen hos forhandleren| under annoncen for at se varen i vores webshop Titel: Empowered Forfattere: Josh Bernoff,Ted Schadler Udgave: 1. udgave Genre: erhverv_oekonomi_ledelse Forlag: L&R Business Udgivelsesår: 2011 Sammendrag: Bogen undersøger, hvordan sociale og mobile medier ændrer relationen mellem kunder, medarbejdere og virksomheder. Forfatterne argumenterer for, at de mest succesfulde organisationer er dem, der giver plads til såkaldte HEROes – medarbejdere, der selv tager initiativ til at bruge digitale værktøjer i kundekontakt, innovation og problemløsning. Ved hjælp af cases forklares, hvordan ledelsen kan skabe klare rammer, politikker og teknisk infrastruktur, så medarbejdernes digitale initiativer støtter strategien i stedet for at kollidere med den. Der gives konkrete råd til governance, samarbejde på tværs af afdelinger, risikohåndtering, måling af effekt og opbygning af en kultur, hvor eksperimenter og videndeling er legitime. Fokus er især på marketing, kundeservice og kommunikation i en tid, hvor kunder forventer hurtige, personlige svar via sociale netværk og mobile platforme. Type: Hardcover Dansk erhvervs- og ledelsesbog af Josh Bernoff og Ted Schadler om, hvordan virksomheder kan udnytte sociale medier og mobile teknologier ved at give medarbejdere større handlefrihed og ansvar. Bogen præsenterer begrebet HEROes – højt engagerede og ressourcefulde medarbejdere – og viser, hvordan de kan drive innovation, kundedialog og forretningsudvikling, når de får de rette rammer, værktøjer og ledelsesmæssig opbakning. Forfatterne beskriver både muligheder og risici forbundet med sociale medier og giver eksempler på, hvordan organisationer kan udvikle processer, governance og kultur, så medarbejdernes energi kanaliseres konstruktivt. Fokus er på praktiske strategier, cases og anbefalinger til chefer, kommunikations- og marketingansvarlige samt HR, der vil styrke virksomhedens digitale tilstedeværelse gennem intern empowerment. Brand: Ukendt Farve: Ukendt Stand: 60 - Vi sender din bogordre til hele landet for 49 kr. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Du kan også gratis hente bøgerne efter køb online på vores lager på Industrivej 10 i Slangerup. Er du i tvivl om en bog stadig er til salg? Klik på knappen "Gå til varen" for at se den i vores webshop. Kan du se bogen der, er den stadig til salg. Orderly er en ny måde at købe brugte bøger på. Vi har alle vores sælgeres krimier, børnebøger, tegneserier, skønlitteratur og meget andet på vores centrale lager. Derfor kan du være helt sikker på at få dine køb - og du kan samle flere bøger på tværs af sælgere og kun betale én gang fragt.

Orderly er en ny salgsplatform, der fjerner alt besværet ved at handle gode ting mellem private. Vi henter alle sælgeres ting til vores centrale lager, hvor vi tager billeder, opbevarer og p... Se mere

Orderly Shop