Keeping customers (Bog)

↓ Klik på |Se annoncen hos forhandleren| under annoncen for at se varen i vores webshop Sprog: Engelsk Forlag: Harvard Business Review Udgivelsesår: 1993 Titel: Keeping customers Forfattere: John J. Sviokla,Benson P. Shapiro Genre: erhverv_oekonomi_ledelse Sammendrag: Bogen samler centrale Harvard Business Review-artikler om, hvordan virksomheder kan fastholde kunder og øge lønsomheden af kunderelationer. Den beskriver nøgleprincipper for market orientation, kundetilfredshed og customer retention, og hvordan disse kan omsættes til konkrete ledelses- og marketingtiltag. Der sættes fokus på at udvikle langvarige, profitable relationer frem for kortsigtet kundetilgang, og på udfordringerne ved at konkurrere i markeder med hurtige forandringer og hård konkurrence. Velegnet til ledere, marketingansvarlige og studerende inden for business, management og strategi. Type: Hardcover Faglitterær managementbog i serien "A Harvard Business Review Book". Bogen er en redigeret samling af artikler fra Harvard Business Review om kundeloyalitet, kundeorientering og langsigtede kunderelationer. Fokus er på, hvordan virksomheder kan fastholde deres kunder og gøre kunderelationer mere profitable gennem bedre markedsorientering, strategi og ledelse. Redigeret og med introduktion af John J. Sviokla og Benson P. Shapiro. Brand: Ukendt Farve: Ukendt Stand: 60 - Mindre spor fra almindeligt brugt. (Se billeder) Vi sender din bogordre til hele landet for 49 kr. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Du kan også gratis hente bøgerne efter køb online på vores lager på Industrivej 10 i Slangerup. Er du i tvivl om en bog stadig er til salg? Klik på knappen "Gå til varen" for at se den i vores webshop. Kan du se bogen der, er den stadig til salg. Orderly har et af Danmarks største udvalg af brugte bøger. Gå på opdagelse blandt mere end 100.000 bøger – alle samlet på vores eget lager og klar til at blive sendt.Derfor kan du være helt sikker på at få dine køb - og du kan samle flere bøger på tværs af sælgere og kun betale én gang fragt.

Orderly er en ny salgsplatform, der fjerner alt besværet ved at handle gode ting mellem private. Vi henter alle sælgeres ting til vores centrale lager, hvor vi tager billeder, opbevarer og p... Se mere

Orderly Shop