Key account management : a complete action kit of tools and techniques for achieving profitable key supplier status af Peter Cheverton (Bog)

↓ Klik på |Se annoncen hos forhandleren| under annoncen for at se varen i vores webshop Forfatter: Peter Cheverton Sprog: Engelsk Antal sider: 356 Forlag: Kogan Page Udgivelsesår: 2004 With a free CD ROM containing key account selection software and planning tools. Any organization's key accounts are its lifeblood. This highly practical book puts forward a unique yet simple planning methodology for identifying, obtaining, retaining and developing key customers. Completely updated and revised with lots of new material to reflect the latest best practice, this edition will reinforce its standing as the premier book on the subject. This is one of very few books to take the long-term, team-selling strategic view of Key Account Management (KAM). Apart from finding great resonance with business practitioners all over the world, Key Account Management has established itself on many academic reading lists. Translated into five languages, it was also short-listed for Business Book of the Year in Sweden (2002). This new edition features: lots of new case studies; several new chapters; significant updates on Selecting Key Customers, Key Account plans and the use of IT; a new and updated CD ROM containing the Insight key account selection software and planning tools. Titel: Key account management : a complete action kit of tools and techniques for achieving profitable key supplier status Udgave: 3rd Edition Genre: erhverv_oekonomi_ledelse Sammendrag: Bogen gennemgår konceptet key account management (KAM) som en langsigtet, strategisk tilgang til salg og kundesamarbejde. Den viser, hvordan virksomheder kan udvælge deres vigtigste kunder, opbygge dybe relationer og organisere interne ressourcer omkring disse kunder. Indholdet dækker analyse og segmentering af kundebasen, kriterier for valg af nøglekunder, udarbejdelse af key account planer, team selling, koordinering mellem salg, marketing og ledelse samt måling af resultater. Læseren får konkrete værktøjer, skemaer og cases, der illustrerer best practice inden for KAM på internationale markeder, suppleret af en CD-ROM med software til planlægning og key account selection. Type: Paperback Brand: Ukendt Farve: Ukendt Stand: 60 - Mindre spor fra almindeligt brugt. (Se billeder) Vi sender din bogordre til hele landet for 49 kr. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Du kan også gratis hente bøgerne efter køb online på vores lager på Industrivej 10 i Slangerup. Er du i tvivl om en bog stadig er til salg? Klik på knappen "Gå til varen" for at se den i vores webshop. Kan du se bogen der, er den stadig til salg. Orderly har et af Danmarks største udvalg af brugte bøger. Gå på opdagelse blandt mere end 100.000 bøger – alle samlet på vores eget lager og klar til at blive sendt.Derfor kan du være helt sikker på at få dine køb - og du kan samle flere bøger på tværs af sælgere og kun betale én gang fragt.

Orderly er en ny salgsplatform, der fjerner alt besværet ved at handle gode ting mellem private. Vi henter alle sælgeres ting til vores centrale lager, hvor vi tager billeder, opbevarer og p... Se mere

Orderly Shop