Sådan spotter du phishing-beskeder
Phishing-beskeder og falske mails er desværre blevet en del af hverdagen for mange danskere. Vi og vores kollegaer i branchen oplever en markant stigning i rapporteringer om cyber-svindel, hvor svindlere forsøger at franarre personlige oplysninger som betalingskortoplysninger, CPR-nummer, MitID eller adgangskoder via e-mail, sms eller telefonopkald.
Hvad er phishing-beskeder og smishing?
Phishing er, når svindlere sender falske e-mails eller sms’er (smishing) for at narre dig til at udlevere følsomme oplysninger eller klikke på skadelige links. Disse beskeder kan se ud som om, de kommer fra kendte virksomheder, myndigheder eller endda Gul&Gratis, men formålet er altid at stjæle din identitet eller penge.
Sådan genkender du phishing-beskeder
Vær opmærksom på mistænkelige links
Phishing-beskeder indeholder ofte links, der fører til falske hjemmesider. Tjek altid, om linket ser troværdigt ud – ofte slutter det på .com eller ligner kun overfladisk den rigtige hjemmeside. Klik aldrig på links i beskeder, du ikke har tillid til.
Stavefejl, dårlige oversættelser og trusler
Falske mails og sms’er er ofte præget af stavefejl, mærkelige formuleringer eller manglende danske bogstaver som æ, ø og å. Ofte indeholder beskeden også trusler om konsekvenser, hvis du ikke reagerer hurtigt – fx at din konto bliver lukket inden for 24-48 timer. Dette er klassiske tegn på phishing-angreb, og du skal ignorere beskeden.
Tjek afsenderens e-mail og landekode
Vi vil aldrig kontakte dig via sms – kun gennem vores site eller email. Er landekoden på sms’en ikke +45, eller ser e-mailadressen mistænkelig ud, er det sandsynligvis svindel. Vær også opmærksom på spoofing, hvor svindlere får beskeden til at se ud, som om den kommer fra Gul&Gratis.
Se fx. beskeden her:
Her skal du være opmærksom på punkt 1 omkring mistænkelige links. Selvom det ligner beskeden er fra Gul&Gratis, ser linket meget mistænksomt ud. Dette er et eksempel på spoofing.
Falske mails og smishing
Falske mails og smishing-beskeder kan indeholde tilbud, der er for gode til at være sande, eller bede dig om at betale for at få udleveret en pakke. Husk, at vi aldrig vil bede dig om at overføre penge eller udlevere personlige oplysninger via e-mail eller sms.
Brug din sunde fornuft og beskyt din digitale sikkerhed
Hvis noget føles forkert, så stol på din mavefornemmelse. Del dine bekymringer med venner, familie eller kontakt vores kundeservice hvis du er i tivivl. Det er bedre at spørge én gang for meget end én gang for lidt, når det gælder digital sikkerhed og beskyttelse mod bedrag og svindel.
Hvad skal du gøre, hvis du modtager phishing-beskeder?
- Klik aldrig på links i falske mails eller sms’er. Du risikerer, at der installeres skadelig software, som kan stjæle dine adgangskoder eller personlige oplysninger.
- Indtast aldrig dine MitID-oplysninger eller betalingskortoplysninger, hvis du er i tvivl om afsenderen.
- Modtager du noget fra Gul&Gratis som du mistænker for at være svindel, så kontakt vores kundeservice og forhør dig, om vi er afsenderen af det modtaget.
- Hvis du har udleveret oplysninger, skal du straks spærre de berørte konti og holde øje med uautoriserede transaktioner.
- Har du klikket på et mistænkeligt link, så frakobl computeren fra internettet og søg hjælp til at fjerne eventuel malware.
- Anmeld misbrug af dine oplysninger til politiet og kontakt evt. Cyberhotline for rådgivning eller anmeldelse.
Eksterne ressourcer og yderligere hjælp
Læs mere om, hvordan du spotter svindel og beskytter dig selv på SikkerDigital.dk.
Vi håber, at du nu er bedre rustet til at genkende og undgå phishing-beskeder, falske mails og andre digitale trusler. Pas på din identitet og del aldrig dine personlige oplysninger med ukendte afsendere.
