Faglig refleksion på tværs af professioner. Carsten Pedersen. Hardback, 412 sider. Som ny. Sendes gerne, porto = 50 kr. MobilePay. Pædagoger, lærere, socialarbejdere, sundhedsprofessionelle - alle der har med mennesker at gøre i deres arbejde - kender det. Man har netop befundet sig i en vanskelig og måske konfliktfyldt arbejdssituation. Tankerne kører rundt i hovedet på en. Man har en klar fornemmelse af, at situationen med fordel kunne have været håndteret anderledes. Men hvad skete der egentligt? Og hvad var i og på spil? Denne bogs grundide er, at sådanne situationer er guld værd. De er porten til såvel faglig som organisatorisk udvikling – ligesom de kan udgøre et fælles sagligt grundlag for arbejdet på tværs af fagområder og professioner.

Konflikt og kontakt - om at forstå og håndtere konflikter Forfattere Else Hammerich & Kirsten Frydensberg Forlagets beskrivelse Ny revideret udgave. Udgivet i samarbejde med Center for Konfliktløsning. Konflikt og kontakt er en praktisk håndbog skrevet til alle dem, som i deres arbejde har med mennesker ? og konflikter ? at gøre: undervisere, ledere, læger, sundhedspersonale, socialrådgivere, sagsbehandlere, præster, pædagoger og mange andre. Den røde tråd i bogen er den klassiske ikke-volds tradition samt nyere freds- og konfliktforskning. I denne nye udgave er der et afsnit om Breivik og terrorsagen fra Norge. Konflikt og kontakt er en både pluralistisk og pragmatisk bog, der tillige henter inspiration fra retorik, kommunikation, psykologi, sociologi og filosofi. Bogen arbejder med spørgsmål som: * Hvordan optrappes en konflikt? * Hvordan afspændes en konflikt? * Hvordan tackler man interkulturelle konflikter? * Hvordan kan man skabe et arbejdsmiljø, der kan rumme og bruge konflikter?