Support
Du kan skrive til vores support ved at klikke her
Brugerprofil:
Q: Brugernavn ? A: Et brugernavn er det navn der bliver synligt for de andre brugere. Brugernavnet er unikt, hvilket betyder at du skal finde på et som ikke er benyttet i forvejen. Du kan oprette og redigere dit brugernavn under ”ret profil”.
Q: Kontaktoplysninger ? A: Dine kontaktoplysninger kan du redigere under ”ret profil” når du er logget på. Bemærk at mail-adresser og telefonnumre er unikke, du kan altså ikke have flere profiler med samme oplysninger.
Hvis du får ny mail-adresse skal du altså ikke lave en ny profil, blot redigere i den eksisterende.
Når du redigerer dit telefonnummer bliver det umiddelbart efter også synligt på evt. onlineannoncer.
Q: Kodeord ? A: Din adgangskode skal bestå af min 5 tegn (a-z 1-9). Hvis du glemmer adgangskoden kan du få den tilsendt pr. mail ved at klikke på ”jeg har glemt mit kodeord”. Klik her
Q: Aktiveringsmail ? A: For at verificere at du har adgang til den mail-adresse du opretter dig med, sender vi dig ved oprettelsen et aktiveringslink du skal klikke på før du kan få annoncer online.
Hvis du ikke modtager en aktiveringsmail er du velkommen til at skrive til support. Klik her
Q: Slet profil ? A: Af sikkerhedshensyn kan du ikke selv slette din profil, men dette kan gøres ved henvendelse til support. Klik her
Annoncer
Q: Billedeupload ? A: Du kan gratis uploade 5 billeder på hver annonce du har online. Billederne skal være formaterne JPG eller PNG. Hvert billede må max fylde 5 Mb.
Du uploader et billede ved at klikke på ”gennemse”, finde billedet på din computer og derefter dobbeltklikke på det, så kommer du tilbage til guloggratis.dk og her klikker du på ”upload billedfil”, og du kan se billedet i miniatureformat umiddelbart ovenover.
Q: Avisannonce ? A: Din annonce til avisen må maksimalt fylde 250 tegn. Du må max have 5 annoncer med i avisen pr. uge.
I avisen har vi et prisloft på de fleste kategorier, du skal derfor altid angive én fast pris, eller angive antal ved en stykpris.
Min side
Q: Mine annoncer ? A: Grønne annoncer er online.
Gule annoncer er offline.
Røde annoncer er udløbet og derfor offline.
Du kan slette din annonce ved at klikke på det røde kryds til højre ud for hver annonce. Når du sletter en annonce, kan du ikke se den mere og dine samtaler forsvinder. Vi anbefaler derfor at du ikke sletter nogle annoncer før handlen er helt afsluttet – sæt i stedet annoncen offline.
Q: Mine samtaler ? A: Når du modtager en ny henvendelse får du en mail med besked herom, og et direkte link til samtalen.
Samtaler kan du ikke slette, men du kan lægge dem i dit ”arkiv”, herefter bliver de slettet når annoncøren sletter sin annonce.
Samtalerne er offentlige medmindre du klikker på ”privat” under hver enkelt besked. Du kan altid ændre i offentlig/privat-status på samtalen.
Gode råd
Q: Handel ? A: Når du handler er det en god ide at sikre sig navn og adresse på vedkommende du handler med, uanset om du er køber eller sælger.
Tænk dig om ! Hvis et tilbud er for godt til at være sandt, så er det som regel fordi det er for godt til at være sandt.
Skriv evt. vigtige informationer fra beskedsystemet ned. Når annoncen slettes har du ikke længere adgang til dem.
Vi anbefaler brug af track & trace når i sender pakker til hinanden.
Guloggratis.dk er ikke mellemand i jeres handler, du kan finde dine rettigheder vedr. fortrydelsesret m.v. www.forbrug.dk.
Hvis du er blevet udsat for svindel, skal det meldes til politiet. Vi udleverer kun kontaktoplysninger til politi, SKAT m.v.
Hvis der er grundlag for at lukke for en bruger er du meget velkommen til at kontakte support. Klik her
Det er også muligt at ringe til vores supportafdeling
Tlf. 65 45 55 85
Åbningstider: mandag - torsdag kl. 10-14
• Alto de can estude
• Amerikansk bulldog
• Amerikansk staffordshire terrier
• Bull mastiff
• Bull terrier
• Cane corso italiano
• Dogo argentino
• Dogo canario
• Dogue de Bordeaux
• Fila Brasiliero
• Kangal
• Mastiff
• Mastin espagnol
• Mastino napoletano
• Ovtcharka
• Perro de presa canario
• Perro de presa mallorquin
• Pit bull terrier
• Sarplaninac
• Staffordshire bull terrier
• Tornjak
• Tosa
Listen er udarbejdet af en dyrelæge, og er altså den definition vi benytter.
-
Retsinfo: http://www.retsinfo.dk/
-
GulogGratis.dk anbefaler: http://www.mozilla.com/en-US/firefox/
